Bounce Rate
Показатель отказов
Простое объяснение
Доля сессий, в которых пользователь быстро ушёл без дальнейшего взаимодействия.
Зачем это нужно
Термин нужен, чтобы корректно читать отчёты, сравнивать каналы и не принимать решение по искажённой интерпретации. Используется в веб-аналитике, лендингах, SEO и контентных проектах. Чаще всего это особенно полезно рядом с Session, Landing Page.
Как это выглядит на практике
Например, специалист собирает данные за один и тот же период, считает Bounce Rate по нескольким каналам и уже потом сравнивает результат между ними, а не отдельные сырые цифры.
Формула
Bounce Rate = отказы / все сессии × 100
Как считать
Сначала соберите показатели за один период и убедитесь, что база расчёта одинакова для всех сравниваемых объектов. Затем подставьте значения в формулу `Bounce Rate = отказы / все сессии × 100` и интерпретируйте результат только в связке с контекстом: качеством трафика, маржой, атрибуцией или этапом воронки.
Частые ошибки
- Считать `Bounce Rate` по данным из разных периодов или по несопоставимым выборкам.
- Интерпретировать `Bounce Rate` в отрыве от бизнес-контекста: маржи, качества лидов, стадии воронки или модели атрибуции.
- Сравнивать `Bounce Rate` между каналами, не проверив, что логика сбора данных и правила учёта одинаковы.