Lead Nurturing
Прогрев лида
Простое объяснение
Последовательность касаний, которая переводит лида к покупке.
Зачем это нужно
Термин нужен, чтобы корректно читать отчёты, сравнивать каналы и не принимать решение по искажённой интерпретации. Используется в email, мессенджерах, B2B и длинных циклах сделки. Чаще всего это особенно полезно рядом с Lead, CRM.
Как это выглядит на практике
Например, термин всплывает в рабочем обсуждении, когда команда объясняет, почему один канал, кампания или сценарий сработали лучше другого и как это корректно интерпретировать.