Сегмент
Segment
Простое объяснение
Часть аудитории, объединённая общим признаком или поведением.
Зачем это нужно
Термин нужен, чтобы корректно читать отчёты, сравнивать каналы и не принимать решение по искажённой интерпретации. Используется в CRM, медиапланировании, lookalike, unit economics и продукте. Чаще всего это особенно полезно рядом с Lookalike, RFM.
Как это выглядит на практике
Например, термин всплывает в рабочем обсуждении, когда команда объясняет, почему один канал, кампания или сценарий сработали лучше другого и как это корректно интерпретировать.