Viral Coefficient
Виральный коэффициент
Простое объяснение
Показывает, сколько новых пользователей приводит один текущий пользователь.
Зачем это нужно
Термин нужен, чтобы корректно читать отчёты, сравнивать каналы и не принимать решение по искажённой интерпретации. Используется в product-led growth, реферальных программах и вирусных механиках. Чаще всего это особенно полезно рядом с Referral, WOM.
Как это выглядит на практике
Например, специалист собирает данные за один и тот же период, считает Viral Coefficient по нескольким каналам и уже потом сравнивает результат между ними, а не отдельные сырые цифры.
Формула
K-factor = приглашения × конверсия приглашений
Как считать
Сначала соберите показатели за один период и убедитесь, что база расчёта одинакова для всех сравниваемых объектов. Затем подставьте значения в формулу `K-factor = приглашения × конверсия приглашений` и интерпретируйте результат только в связке с контекстом: качеством трафика, маржой, атрибуцией или этапом воронки.
Частые ошибки
- Считать `Viral Coefficient` по данным из разных периодов или по несопоставимым выборкам.
- Интерпретировать `Viral Coefficient` в отрыве от бизнес-контекста: маржи, качества лидов, стадии воронки или модели атрибуции.
- Сравнивать `Viral Coefficient` между каналами, не проверив, что логика сбора данных и правила учёта одинаковы.