B2C
Business to Consumer
Простое объяснение
Модель, где компания продаёт конечному потребителю.
Зачем это нужно
Термин нужен, чтобы корректно читать отчёты, сравнивать каналы и не принимать решение по искажённой интерпретации. Используется в e-commerce, приложениях, retail, подписках и FMCG. Чаще всего это особенно полезно рядом с AOV, Retention.
Как это выглядит на практике
Например, термин всплывает в рабочем обсуждении, когда команда объясняет, почему один канал, кампания или сценарий сработали лучше другого и как это корректно интерпретировать.