SOV vs SOM

Простое объяснение

Сравнение доли коммуникационного присутствия бренда с его фактической долей рынка.

Зачем это нужно

Термин нужен, чтобы переводить сырые данные в понятный показатель и обсуждать результат в одной системе координат. Чаще всего это особенно полезно рядом с Share of Voice, Brand Lift.

Как это выглядит на практике

Например, специалист собирает данные за один и тот же период, считает SOV vs SOM по нескольким каналам и уже потом сравнивает результат между ними, а не отдельные сырые цифры.

Формула

Как считать

Сначала соберите показатели за один период и убедитесь, что база расчёта одинакова для всех сравниваемых объектов. Затем подставьте значения в формулу `Excess Share of Voice = Share of Voice − Share of Market` и интерпретируйте результат только в связке с контекстом: качеством трафика, маржой, атрибуцией или этапом воронки.

Частые ошибки

• Считать `SOV vs SOM` по данным из разных периодов или по несопоставимым выборкам.
• Интерпретировать `SOV vs SOM` в отрыве от бизнес-контекста: маржи, качества лидов, стадии воронки или модели атрибуции.
• Сравнивать `SOV vs SOM` между каналами, не проверив, что логика сбора данных и правила учёта одинаковы.

Связанные термины