KPI
Key Performance Indicator
Простое объяснение
Ключевой показатель эффективности, по которому оценивают результат.
Зачем это нужно
Термин нужен, чтобы корректно читать отчёты, сравнивать каналы и не принимать решение по искажённой интерпретации. Используется в маркетинге, продажах, продукте, CRM и управлении командами. Чаще всего это особенно полезно рядом с ROMI, ROAS.
Как это выглядит на практике
Например, термин всплывает в рабочем обсуждении, когда команда объясняет, почему один канал, кампания или сценарий сработали лучше другого и как это корректно интерпретировать.