←
Вернуться к списку понятий
CRM
Personalization
Персонализация
Простое объяснение
Адаптация контента, оффера или коммуникации под конкретного пользователя или сегмент.
Зачем это нужно
Термин нужен, чтобы одинаково понимать логику измерения, планирования или оценки результата внутри команды. Чаще всего это особенно полезно рядом с Segmentation, Trigger Campaign.